Para identificar os meses com o maior volume de solicitações ainda em aberto e compreender a evolução desse indicador ao longo do tempo, siga os passos abaixo:
- Acesse o Relatório:
Navegue até o Módulo Operação, na Aba “Visão Geral”. - Localize o Visual “Resumo Mensal”:
- Esse visual apresenta uma linha do tempo que ilustra o comportamento dos indicadores da operação mês a mês.
- ℹ️ A linha vermelha destaca o volume de solicitações que foram abertas em determinado mês e que, até a data atual, permanecem em aberto.
- Esse visual apresenta uma linha do tempo que ilustra o comportamento dos indicadores da operação mês a mês.
- Interprete o Indicador:
- Observe os picos na linha vermelha para identificar os meses com os maiores volumes de backlog. Essa análise ajuda a visualizar gargalos e períodos críticos que exigem atenção.
🆙 Esse gráfico permite uma visão clara do comportamento histórico das solicitações em aberto, ajudando na priorização de ações para redução do backlog e melhoria do fluxo operacional.